Unterrichtsmaterialien Wörterbuch: Einheiten
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Englisch
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Einheit
On the phone – when, where, why and how?
Einheit
Mediation and Intercultural Learning
Einheit
Marta Garcia – Einen literarischen Text verstehen und diskutieren
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Einheit
Visit Canada! – Eine Simulation
Einheit
The Celts – A visit to the museum
Verwandte Themen
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Speaking
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Writing
Einheit
Words & friends – Wortkombinationen erarbeiten und anwenden
Einheit
This is Havoc TV – Als Nachrichtensprecher das Passiv anwenden
Einheit
The bank raid – if-clauses üben
Einheit
Who is the champion? – Frageformen wiederholen und anwenden
Einheit
How did you get into this? – Verrückte Geschichten erfinden und das Passiv üben
Einheit
LEK
Einheit
Vocabulary: Job interviews
Einheit
Time to practice – simulate a job interview
Einheit
Dealing with customers: Strategies for dissatisfied customers
Einheit
Telephoning skills: Vocabulary
Einheit
Dealing with customers: Vokabular
Einheit
What can I say? – Questions and answers
Einheit
Telephoning skills: Formal and informal situations
Einheit
Telephoning skills: Taking messages
Einheit
During the interview – presenting yourself
Einheit
Dealing with customers: Customer satisfaction
Einheit
Telephoning skills: Structure of a phone call
Einheit
Dealing with customers: Customer service departements
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