Klausuraufgabe zum Thema Übergangsmatrizen und stationäre Verteilungen aus dem Abitur 2012 Niedersachsen. Die Aufgabe behandelt ein Markov-Kettenmodell für Kundenübergänge zwischen zwei Telefonanbietern mit Berechnungen zu Matrixpotenzen, stationären Verteilungen und geometrischer Interpretation.