Informationstext zum Kommunikationsmodell von Schulz von Thun mit Erklärung der vier Seiten einer Nachricht (Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Beziehung, Appell) sowie zur Unterscheidung zwischen digitaler und analoger Kommunikation. Die Seite enthält Hintergrundwissen und zwei Arbeitsaufgaben zur Vertiefung des Verständnisses.