Unterrichtsverlaufsplan für eine Einheit zur Durchführung telefonischer Rückfragen auf Stellenanzeigen mit Phasen für Einstieg, Erarbeitung und Vertiefung. Die Schülerinnen und Schüler lernen Kriterien für gute Telefongespräche und üben die praktische Durchführung in Partnerarbeit.