Theoretischer Überblick über Störungen und Konfliktdynamiken in der Unterrichtsinteraktion. Der Text analysiert, wie institutionelle und organisatorische Rahmenbedingungen der Schule gleichzeitig Risikofaktoren für Unterrichtsstörungen darstellen und welche widersprüchlichen Anforderungen an Schüler und Lehrpersonen entstehen.