Einheit • Raabe • von Petra Schappert

Übung macht den Meister – so formuliere ich eine Mängelrüge

Arbeitsblatt zur Vermittlung des richtigen Tons bei Mängelrügen und Beschwerdebriefe. Die Seite zeigt unhöfliche und höfliche Formulierungen im Vergleich und enthält Aufgaben zur Umformulierung und Analyse von unangemessenen Ausdrücken.

Diese Einheit stammt aus dem Gesamtwerk:

Die Kamera ist kaputt!

Gesamtes Werk - 5 Einheiten

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Deutsch

5.-11. Klasse

Berufliche Schule

8 Seiten

Lernziele

Schüler können den formalen Aufbau einer Mängelrüge nach DIN 5008 korrekt gestalten
Schüler verfassen sachlich und höflich formulierte Mängelrügen mit angemessenem Tonfall
Schüler analysieren ihre Rechte bei mangelhafter Ware anhand des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Schüler überarbeiten und bewerten Mängelrügen mithilfe des Textlupe-Verfahrens
Schüler korrigieren fehlerhafte Geschäftsbriefe hinsichtlich formaler, inhaltlicher und sprachlicher Kriterien