Einheit • Persen • von Tilo Benner

Teil V: Mobbing-Prävention: frühzeitige Konfliktlösung durch Mediation

Informationstext zur Mediation als Konfliktbearbeitungsmodell mit Fokus auf das Mediationsverfahren und dessen fünf Phasen. Die Seite erläutert die Grundhaltungen und Fähigkeiten eines Mediators sowie die erste Phase des Mediationsprozesses (Einleitung, Begrüßung und Regeln).

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