Seite aus einem Lehrerhandbuch zur Konfliktklärung mit einem Fallbeispiel über Grenzensetzen bei Elternkommunikation. Die Seite illustriert idealtypisches Lehrerhandeln nach dem Kommunikationsmodell von Rosenberg anhand einer Situation, in der eine Lehrerin einen Anruf einer Mutter am Sonntagabend erhält.