Methodische Hinweise zur Überwindung von Respektlosigkeit durch Zuhörübungen und Mobbing-Klärungsgespräche. Die Seite erklärt die Bedeutung von empathischem Zuhören für die Stärkung der Kommunikationsfähigkeit und enthält die erste Einstimmungsübung „Ich mache gerne am Lagerfeuer" zur Schulung des aktiven Zuhörens.