Dieses Fachbuch bietet einen umfassenden Praxisleitfaden zur konstruktiven Führung von Elterngesprächen in Kita und Schule. Es vermittelt systemisches Handwerkszeug und konkrete Methoden für einfache bis schwierige Gesprächssituationen, von der Vorbereitung über Gesprächstechniken bis zur Bewältigung von Konflikten und Krisen.