Vorwort der Autorin Vera Nitsche zur Entstehung des Werkes über Gewaltfreie Kommunikation. Die Autorin berichtet von einem prägenden Konflikterlebnis in ihrem ersten Schulpraktikum und erklärt die Motivation für die Entwicklung eines praxiserprobten Konzepts zur Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg für die Grundschule.