Einheit • Raabe • von Dr. Christine Koch-Hallas

LEK

Lernerfolgskontrolle (LEK) mit vier Multiple-Choice-Fragen zum Thema herausfordernde Gespräche führen. Die Seite enthält ein Quiz zur Überprüfung von Wissen über nonverbale Kommunikation, Gesprächsvorbereitung und Kommunikationsregeln mit Verweis auf eine digitale Alternative in LearningApps.

Diese Einheit stammt aus dem Gesamtwerk:

Herausfordernde Gespräche souverän führen

Gesamtes Werk - 6 Einheiten

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Deutsch

11.-13. Klasse

Berufliche Schule

2 Seiten

Lernziele

Schüler können schwierige Gesprächssituationen souverän und kompetent meistern
Schüler analysieren die Bedeutung nonverbaler Kommunikation und wenden diese bewusst ein
Schüler bereiten sich inhaltlich und strategisch auf schwierige Gespräche vor
Schüler wenden Techniken und Methoden zur Gesprächssteuerung in verschiedenen Situationen an
Schüler führen Konflikt-, Reklamations- und Kritikgespräche konstruktiv und lösungsorientiert