Dieses Lehrbuch präsentiert das St. Gallen Management-Modell und dessen Anwendung auf Marketing-Konzepte für Unternehmen und Organisationen. Es behandelt Geschäftsprozesse, Marktanalyse, Marketing-Strategie, Produktdesign, Preisgestaltung und Innovation mit praktischen Fallstudien und konzeptionellen Rahmenwerken.