Unterrichtsverlaufsplan zur Erarbeitung von Beschwerdebriefen im Deutschunterricht mit detailliertem Ablauf von Einstieg über Vorbereitungs- und Entwurfsphase. Enthält acht aufeinander aufbauende Aufgaben zur Vermittlung von Textmusterkompetenzen und selbstgesteuerten Schreibprozessen.