Einheit • Raabe • von Nicole Kaufmann

Feinheiten in der beruflichen Kommunikation

Informationsseite zum Sprachniveau und Sprachstil mit Darstellung des 6-Stufen-Modells der Sprache nach Hans P. Krings. Die Seite führt in die Kategorisierung von Sprachebenen ein, die für angemessene Kundenkommunikation relevant sind.

Diese Einheit stammt aus dem Gesamtwerk:

Kundenkommunikation üben

Gesamtes Werk - 9 Einheiten

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Deutsch

11.-13. Klasse

Berufliche Schule

3 Seiten

Lernziele

Schüler können sich in Kundengesprächen sprachlich angemessen ausdrücken
Schüler verfassen E-Mails, Notizen und Geschäftsbriefe kompetent
Schüler wenden Rechtschreibungs-, Zeichensetzungs- und Grammatikregeln korrekt an
Schüler dokumentieren Verkaufsgespräche schriftlich nach professionellen Standards