Test zum Thema „Dealing with conflicts" mit drei Aufgabentypen: Lückentext mit Übersetzungen, Zuordnung von neutralen zu höflichen Ausdrücken und ein Dialogschreiben in einem beruflichen Kontext. Die Seite prüft Verständnis und praktische Anwendung von Konfliktlösungsstrategien in der Geschäftskommunikation.