Dieses Lehrbuch behandelt die strategische Planung, Steuerung und Evaluation von Unternehmenskommunikation und PR. Es vermittelt umfassend die Konzeptionstechnik mit den Phasen Briefing, Recherche, Analyse, Strategie und Taktik sowie empirische Methoden der Datenerhebung und -auswertung für Profis in der Kommunikationsbranche.
