Dieses fallbasierte Arbeitsbuch behandelt herausfordernde Situationen in der Schule und richtet sich an Lehrkräfte in Ausbildung und Fortbildung. Es enthält 40 authentische Fälle, die in vier Kompetenzbereiche (Unterrichten, Erziehen, Beraten und Beurteilen, Innovieren) strukturiert sind und mit theoretischen Grundlagen, Bearbeitungsfragen und Lösungsvorschlägen versehen sind.