Dieses Lehrbuch behandelt die Arbeits- und Industriesoziologie im 21. Jahrhundert und analysiert den Wandel von der Produktions- zur Dienstleistungsarbeit. Es enthält vier Überblickskapitel zu aktuellen Themen wie Industrie 4.0, Digitalisierung, Dienstleistungsarbeit, Flexibilisierung und Steuerungsformen von Arbeit, ergänzt durch Konzeptkästen, Biographiekästen und eine kapitelübergreifende Zusammenfassung.
