Informationstext zur Bewältigung von Kritik und Widerspruch in der Schulleitung. Der Text behandelt die Unvermeidbarkeit von Kritik, deren Definition und gibt praktische Ratschläge zum Umgang damit, einschließlich eines Zitats von Bernhard von Clairveaux zur Selbstfürsorge und eines Abschnitts über die positive Wirkung von guter Laune auf das Immunsystem.