Methodische Hinweise und Hintergrundtext zu Teil 3 einer Praxisserie über Streitschlichtung und gewaltfreie Kommunikation in der Grundschule. Der Beitrag erläutert die Rolle von Schülermediatoren, die Anwendung der Giraffensprache bei Konfliktlösung und präventive sowie intervenierende Maßnahmen im Schulalltag.