Seite mit Musterdialogen zum Thema Urlaubsbeschwerde in Englisch. Enthält drei Beispieldialoge zwischen Reisekunden und Reisebüromitarbeitern mit verschiedenen Beschwerdeszenarien (verspätete Flüge/Fähren, schmutzige Zimmer, fehlende Transfers) und Lösungsangeboten.