Theoretische Einführung in die Unterscheidung zwischen Alltagsberatung und professioneller Beratung. Der Text erläutert die Merkmale von Alltagsberatung (lebenspraktische Probleme, bekannte Personen, schnelle Antworten) und Expertenberatung (spezialisierte Kompetenz, Diagnose, institutioneller Rahmen).