Dieser Beitrag behandelt professionelle Gesprächsführung für Schulleitungen im schulischen Alltag. Das Material bietet praktische Arbeitshilfen, Checklisten und Modelle (Vier-Ohren-Modell, Transaktionsanalyse, Gewaltfreie Kommunikation) zur Vorbereitung und Durchführung effektiver Gespräche mit Kollegium und externen Partnern.
