Diese Unterrichtseinheit behandelt das Schreiben von geschäftlichen E-Mails in englischer Sprache für Auszubildende aller Berufsgruppen. Das Material umfasst fünf unabhängig einsetzbare Bausteine mit Quizzen, Infotexten, Arbeitsblättern und Übungen zu Betreffzeilen, formellen/informellen Redemitteln, dem KISS-Prinzip, Abkürzungen und praktischen Schreibaufgaben.