Dieses Standardwerk vermittelt Grundwissen über Konzepte und Techniken der Beratungspsychologie und führt mit praxisnahen Beispielen in die Anwendungsfelder psychosozialer Beratung ein: beratungsrelevante Grundlagen der Kommunikationspsychologie; Beratungsansätze psychologischer Schulen (Psychoanalyse, Humanistische Psychologie, Verhaltenspsychologie, Systemische Ansätze); Beratung in der Praxis: Phasen, Settings, Interventionsformen, Beziehungsgestaltung (Burn-out), Qualitätssicherung; neue Themen in der 4. Auflage: Online-Beratung und Beratung von Menschen mit Migrationshintergrund; Ideal für die Prüfungsvorbereitung: die didaktische Aufbereitung mit Marginalienspalte, Glossar und Übungsfragen mit Online-Antworten.