Diese Unterrichtseinheit für berufliche Schulen behandelt das Verfassen von Beschwerdebriefenauf Englisch (Niveau B1/B2). Das Material umfasst Lehrerhinweise, Arbeitsblätter zur Struktur und Formulierung von Beschwerdebriefenm, Grammatikübungen zu Bedingungssätzen, Schreibaufgaben und eine Checkliste zur Evaluation sowie einen abschließenden Test.
