Einführungsseite zu einem Ratgeber für Lehrkräfte mit 44 Fallbeispielen zu heiklen Situationen im Schulalltag. Die Seite erklärt die Struktur der Darstellung von Fallsituationen in drei Bereichen (Unterricht, außerschulisch, rechtlich) und beschreibt das Aufbauschema jedes Fallbeispiels.