Arbeitsblatt mit Projektaufgabe zur Erstellung eines Leitfadens für den Umgang mit mangelhaften Lieferungen. Schüler sollen in Kleingruppen basierend auf Notizen eines Auszubildenden einen Leitfaden in verschiedenen Formaten (Text, Tabelle, Checkliste oder Schaubild) erstellen und dabei relevante Rechtsnormen (HGB, BGB) berücksichtigen.