Diese Unterrichtseinheit behandelt das Schreiben von englischen Mahnschreiben (payment reminders) und entsprechenden Antwortschreiben für kaufmännische Berufe. Das Material umfasst Arbeitsblätter, Musterbrief, Wortschatzübungen, einen Test und ein Portfolio zur Vermittlung des dreistufigen Mahnprozesses und der sprachlichen Gestaltung von Geschäftskorrespondenz auf B1/B2-Niveau.