Diese Unterrichtseinheit behandelt das Telefonieren auf Englisch im beruflichen Kontext für Auszubildende aller Berufsgruppen. Das Material umfasst Arbeitsblätter, Hörverstehensübungen, ein Memory-Spiel, Rollenspiele und eine Wortschatzliste zur Vermittlung von Redemitteln für private und geschäftliche Telefongespräche auf den Niveaustufen A2–B1.
