Diese Unterrichtseinheit für berufliche Schulen behandelt die mündliche Kommunikation in Beruf und Alltag mit Fokus auf Tür-und-Angel-Gespräche zwischen Pädagogen und Eltern. Das Material umfasst Lehrerhinweise, neun Arbeitsblätter mit verschiedenen Methoden (Karikaturen-Analyse, Partnerinterview, Pro-/Kontra-Listen, Plenumsdiskussion, Standbilder, Fallbeispiele, Techniken des Aktiven Zuhörens) sowie ein abschließendes Rollenspiel mit Rollenkarten und Bewertungsbogen.