Theoretische Einführung in Konfliktanalyse-Werkzeuge mit Fokus auf Fallanalysen und kritische Vorfälle. Die Seite erläutert die Bedeutung multiperspektivischer Analyseinstrumente für das Verständnis interkultureller Konflikte und präsentiert Beckers Konfliktskala zur Klassifizierung von Konflikten nach Schweregrad.