Laut offizieller Zahlen sind 17% der Franzosen vom sog. digitalen Analphabetismus betroffen. Im ländlichen Raum, fernab von staatlichen Serviceeinrichtungen, trifft es die digitalen Analphabeten besonders hart. In der nordfranzösischen Gemeinde Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt bekommen sie im „Faitout connecté“ Anleitung beim digitalen Ausfüllen von Anträgen und Antworten bei Fragen rund ums Internet. Die Reportage zeigt, dass vom Phänomen des digitalen Analphabetismus nicht nur ältere Menschen betroffen sind.
