Finn und Jola meistern den Weg nach Berlin und werden von ihren Eltern abgeholt. Ein Bahnmitarbeiter befindet sich ebenfalls am Gleis und überreicht Finn ein kleines Geschenk zur Entschädigung. Svenja Utschig deutet schon an, dass es sich damit nicht erledigt hat und sie eventuell weitere Schritte einleiten möchte. Hier setzt das Arbeitsmaterial an. Die Schüler*innen sollen zitieren, an welcher Stelle künftige Handlungen von Svenja Utschig deutlich werden, welche Kritikpunkte es geben könnte und welche Möglichkeiten der Beschwerde es gibt. Im Anschluss daran sollen die Schüler*innen sich informieren, wie eine offizielle E-Mail aufgebaut ist und eine Beschwerdemail im Namen von Svenja Utschig formulieren.
