Was ist bloß schiefgelaufen, wenn die Unterredung mit dem Lehrer scheitert, ein anderer Bewerber die Stelle erhält oder der Kunde nicht kauft? Erfolg in Schule und Beruf hängt oft davon ab, wie man miteinander kommuniziert. Auch privat lebt es sich leichter, wenn man sich mit seinen Mitmenschen gut „versteht“. – Wie kann man also ein Gespräch erfolgreich steuern? Wie erkennt man auch die „versteckten“ Botschaften seines Gegenübers? Wie geht man angemessen auf seinen Gesprächspartner ein? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Ihre Schüler hier!
