Dienstliche Gespräche sind weit mehr als bloßer Austausch – sie sind ein zentraler Bestandteil professioneller Kommunikation im schulischen Alltag. Doch wie wird ein solches Gespräch vorbereitet, souverän geführt und zielführend abgeschlossen? Teil 2 der Beitragsreihe liefert praxisnahe Einblicke und erprobte Strategien, wie Sie auch in herausfordernden Situationen den Überblick behalten, Haltung bewahren und Klarheit schaffen. Entdecken Sie das SEER-Prinzip, planen Sie mit dem Golden Circle und bereiten Sie sich auf typische Stolperfallen vor – für Gespräche, die wirken.