The cheeky shoplifter

Englisch_neu, Sekundarstufe I, Lesen und Literatur, Verfügung über sprachliche Mittel, Schreiben, Lesen und Leseverstehen, Wortschatz und Idiomatik, Grammatik, Schreibverfahren, Lesetechniken, Mit dem Wörterbuch arbeiten, Wortschatz, Wortarten, Pragmatisches Schreiben, Themenspezifischer Wortschatz, Verb, Analyse von Texten/ Fragen zu Texten beantworten, Präposition, Krimi, crime, Leseverstehen, reading comprehension, Präpositionen, prepositions, Vokabular, vocabulary, Wortschatz, Übersetzung, translation, pictures, Bilder, gap fill, Lückentexte, simple past, verbs, Grammatik, grammar, dictionary, Wörterbuch

• Dealing with customers: Customer service departements
• Dealing with customers: Customer satisfaction
• Dealing with customers: Strategies for dissatisfied customers
• Practising sales talks: Dealing with difficult customers
• Practising sales talks: Describing a product
• Multitasking
• Part B: Modular topics for the Oberstufe: notes and background
• Thematischer Wortschatz: Internationaler Handel
• Intercultural Competences: US - Social customs
• Work experience abroad - Cultural habits and customs
• On the Road - Formale Kommunikationssituationen auf Reisen meistern
• The US: American social and professional customs